Conditions générales

Éditeur

Guide des Coachs is een online platform dat coaches en bezoekers met elkaar in contact brengt via de website guidedescoachs.be. Voor vragen over deze voorwaarden of de statutaire gegevens van de aanbieder kun je contact opnemen via info@guidedescoachs.be.

1. Définitions

Dans les présentes conditions, Guide des Coachs désigne le gestionnaire du site guidedescoachs.be. Le cocontractant désigne le coach ou le professionnel qui crée un profil.

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à tous les contrats entre Guide des Coachs et le cocontractant, ainsi qu'à toute utilisation du site.

3. Le contrat

Le contrat se forme par l'inscription via le site. Le cocontractant déclare être inscrit à la Banque-Carrefour des Entreprises en tant qu'indépendant ou société, et ne pas publier de données inexactes ou trompeuses. Le profil n'est mis en ligne qu'après traitement du paiement et activation du profil.

4. Tarifs

Les 100 premiers coachs bénéficient d'un tarif de lancement progressif par série de 25 pour la première année : série 1 € 9,99, série 2 € 19,95, série 3 € 29,95, série 4 € 39,95, chaque fois excl. btw. Le tarif en vigueur au moment de l'inscription est figé pour la première année de ce profil. Pour le renouvellement à partir de la deuxième année, un tarif figé par série s'applique également à ces coachs : série 1 € 49,95, série 2 € 59,95, série 3 € 64,95, série 4 € 69,95, chaque fois excl. btw. Les coachs qui s'inscrivent après les 100 premiers paient le tarif normal de € 74,95 par an excl. btw. Aucune commission n'est prélevée sur le chiffre d'affaires du cocontractant.

5. Durée et renouvellement

Un profil reste visible pendant un an. Il n'y a pas de reconduction tacite. Avant l'échéance, le cocontractant reçoit une invitation à renouveler. Le profil ne reste en ligne qu'après un nouveau paiement. Les montants déjà payés ne sont pas remboursés.

6. Contenu et responsabilité

Le cocontractant est responsable du contenu de son profil et garantit que celui-ci est exact, à jour et conforme à la législation. Guide des Coachs a le droit de refuser, de modifier ou de supprimer un profil en cas de manquement aux présentes conditions.

7. Responsabilité

Guide des Coachs met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du site mais ne garantit pas un accès ininterrompu. La responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de l'abonnement payé pour une année.

8. Paiement

Un profil ne devient visible qu'après vérification et validation par Guide des Coachs. Pour les profils payants, la mise en ligne intervient en outre après traitement du paiement ; à défaut de paiement, Guide des Coachs peut suspendre l'activation.

9. Suppression et refus de profils

Guide des Coachs peut refuser, modifier ou supprimer un profil lorsque son contenu contrevient aux présentes conditions ou à la législation, ou qu'il est préjudiciable ou trompeur. Le cocontractant peut lui-même demander la suppression de son profil via info@guidedescoachs.be.

10. Utilisation par les visiteurs

Guide des Coachs met en relation l'offre et la demande, mais n'est pas partie aux accords conclus entre un visiteur et un coach. Guide des Coachs n'intervient pas sur le fond, ne choisit pas de coach à la place du visiteur et n'est pas responsable de l'exécution ni du résultat d'un accompagnement. Les visiteurs font eux-mêmes leur choix de coach.

11. Données à caractère personnel

Guide des Coachs traite les données à caractère personnel conformément à sa politique de confidentialité et à la législation applicable. En envoyant une demande de contact, le visiteur accepte que ses données soient utilisées pour transmettre cette demande au coach concerné.

12. Propriété intellectuelle

La présentation, les textes et la conception du site sont la propriété de Guide des Coachs et ne peuvent être repris sans autorisation. Le cocontractant reste propriétaire des textes et images qu'il fournit et autorise Guide des Coachs à les afficher sur son profil.

13. Plaintes et litiges

Vous avez une plainte ? Contactez-nous viainfo@guidedescoachs.be, afin de chercher ensemble une solution. L'éditeur est établi aux Pays-Bas ; le droit néerlandais s'applique à ce contrat, sans préjudice de la protection impérative que vous offre le droit de votre lieu de résidence.